Il CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE è l’organo di indirizzo della Casa di Riposo “S. Biagio”, mentre l’organo di gestione è il SEGRETARIO/DIRETTORE. Quest’ultimo è responsabile della realizzazione dell’indirizzo definito dall’Amministrazione, ed è referente dell’Ufficio Amministrativo dai cui partono tutte le indicazioni per la gestione di ogni singolo servizio da offrire all’anziano-ospite.
Possiamo dividere i servizi in tre settori:
1. Aspetto amministrativo;
2. Aspetto sanitario;
3. Aspetto socio-assistenziale.

Aspetto amministrativo

Questo settore cura e coordina l’attuazione di tutta la parte amministrativa, funzionale e di servizio.
Ha responsabilità circa la conoscenza e l’applicazione della legislazione regionale e nazionale avente attinenza con i Servizi Sociali.
Cura tutto il settore contabile, e in particolare controlla: i movimenti di cassa, fatture fornitori, estratti conto banche; tenuta scritture obbligatorie; predisposizione pagamenti; situazione contabile e conto economico; scritture di rettifica e bilancio di fine anno; gestione contabile del patrimonio; incasso rette di ospitalità ed entrate varie; versamenti e prelevamenti; depositi su mandato o delega; ritiro pensioni degli anziani ospiti e loro pagamento; rendiconti a Comuni e a Enti assistenziali vari. Cura la gestione dell’archivio delle richieste e degli accoglimenti.
Amministra il personale: controllo delle presenze; compilazione elementi per formazione paghe; calcolo versamento contributi mensili; denunce malattia e infortuni; pratiche di assunzione e di cessazione del rapporto di lavoro; calcolo delle ferie; conguaglio IRPEF e compilazione estratto conto dipendenti e ogni altro adempimento di legge.

Aspetto sanitario

Questo settore cura e coordina le attività medico-infermieristiche al fine di offrire una risposta ai problemi di salute che possono presentare gli anziani ospiti.
I Medici di Medicina Generale seguono lo stato di salute degli anziani ospiti.
Gli Infermieri Professionali oltre alle mansioni previste dalla legislazione vigente svolgono alcune funzioni di controllo sugli anziani ospiti tenendo conto delle direttive mediche. Registrano le prescrizioni mediche, le consegne e le osservazioni eseguite durante il servizio. Custodiscono e sorvegliano i medicinali e le apparecchiature in dotazione.
Ricevono gli anziani ospiti o i loro familiari in ambulatorio negli orari previsti e li informano sullo stato di salute ed eventualmente li mettono in contatto con il medico. Collaborano con tutte le altre figure professionali operanti nell’Ente.
Il Fisioterapista. Egli esegue interventi prescritti da specialisti e dà attuazione ai programmi terapeutico-riabilitativi. Segue le pratiche di prescrizione di eventuali presidi. Collabora con tutte le altre figure professionali operanti nell’Ente.

Figura professionale che funge da “trade d’union” tra l’aspetto sanitario e quello socio-assistenziale è il Coordinatore. Egli coordina il lavoro sanitario e socio-assistenziali in modo da renderlo il più possibile omogeneo.riceve le richieste e verifica le condizioni di bisogno degli anziani ospiti; verifica il soddisfacimento e la trasformazione dei bisogni. Cura: il momento dell’accoglimento, i rapporti interpersonali degli anziani ospiti, le situazioni personali, i rapporti tra anziani ospiti e i loro familiari. Mantiene i contatti con i parenti degli ospiti ed esegue interventi prescritti dai medici e fornisce al personale gli strumenti per attuare i programmi terapeutico-riabilitativi. Programma e coordina il servizio (turni di lavoro e sostituzioni). Organizza e controlla le attività di: operatori addetti all’assistenza, infermieri professionali e pulizie generali. Collabora con tutte le altre figure professionali operanti nell’Ente.

Aspetto socio-assistenziale

Questo settore cura e coordina l’assistenza agli anziani ospiti offrendo una risposta ai loro bisogni primari e secondari.
E’ da premettere che “super partes”  esiste un Organo di decisione che è l’Unità Operativa Interna che comprende tutte le figure professionali operanti nella Casa di Riposo alla quale vengono demandate tutte le decisioni riguardanti l’anziano ospite.
L’Educatore professionale animatore organizza attività culturali, occupazionali, per il tempo libero. Supervisiona i progetti educativi avviati all’interno della Casa di Riposo sia nei confronti degli ospiti, sia nei confronti del personale. Collabora con tutte le altre figure professionali operanti nell’Ente.
Il Collaboratore Socio-Assistenziale esegue gli acquisti su autorizzazione. Carica e scarica il magazzino per qualità e quantità. Controlla gli approvvigionamenti. Programma e controlla la manutenzione ordinaria. Controlla il corretto funzionamento degli impianti di riscaldamento, elettrico, idrico, di depurazione e segnala all’Ufficio Amministrativo eventuali anomalie. Programma e controlla la manutenzione delle zone verdi. Cataloga e controlla macchine e attrezzi in dotazione al personale. Esegue ogni altro controllo previsto dalle disposizioni di legge in materia. Collabora con tutte le altre figure professionali operanti nell’Ente.
Gli Operatori Addetti all’Assistenza svolgono aiuti per il governo dell’alloggio: riordino del letto e della stanza; pulizia generale dell’alloggio e dei servizi; preparazione delle sale da pranzo, distribuzione del pranzo e aiuto agli anziani ospiti che ne necessitano. Aiutano nelle attività della persona su sè stessa: alzarsi dal letto, pulizie personali; aiuto per il bagno, vestizione, nutrizione. Aiutano nell’attività spirituale degli anziani ospiti. Aiutano a favorire l'autosufficienza nell’attività giornaliera. Svolgono prestazioni igienico-sanitarie di semplice attuazione inserite in un programma globale di assistenza e in collaborazione col servizio infermieristico. Segnalano al servizio competente di qualsiasi anormalità nelle condizioni dell’anziano ospite. Collaborano con tutte le altre figure professionali operanti nell’Ente.
Gli operatori del servizio di Pulizie sono addetti alla pulizia e sanificazione degli spazi e dei servizi collettivi e delle stanze degli ospiti. Collaborano con tutte le figure  professionali operanti nell’Ente.