La Casa di Riposo “S. Biagio” è un centro servizi che offre ospitalità e assistenza alle persone anziane autosufficienti o in stato di non autosufficienza per i quali non sia possibile la permanenza nel proprio ambiente familiare e sociale tramite altri servizi.

Questo Centro garantisce agli anziani i seguenti servizi:

- CASA DI RIPOSO per anziani autosufficienti;
- CASA PROTETTA per anziani non autosufficienti.

CONTENUTI DELLA CARTA DEI SERVIZI

La Carta dei Servizi contiene tutte le indicazioni necessarie per tutti i cittadini, affinchè possano conoscere e, quindi accedere, ai servizi offerti dalla Casa di Riposo.

LEGENDA

Per poter comprendere al meglio i contenuti della presente Carta dei Servizi diamo di seguito una chiave di lettura per alcuni termini:

Anziano - Ospite: Persona domiciliata presso la Casa di Riposo;

Utente: Persona fisica che fruisce di un servizio della Casa di Riposo per sè o per un parente.

U.O.I.: Unità Operativa Interna: organo di decisione composto da tutte le figure professionali operanti in Casa di Riposo, che delinea i Programmi Terapeutico-Riabilitativi individualizzati;

Fattori di qualità: Elementi attraverso i quali è possibile indicare diversi livelli di qualità dei servizi resi.

Strumenti per la qualità: Insieme di strumenti tecnici apprestati per la soddisfazione dei diritti degli utenti;

Standard: Espressione misurata degli obiettivi al fine di esprimere un giudizio  sulla estione attraverso i criteri dell’efficienza e dell’efficacia.